Wie geht es weiter?
Schritt 1: Sie rufen uns an
Vereinbaren Sie einen Termin für das Beratungsgespräch – zu Hause oder im Krankenhaus. Falls nötig, kommen wir noch am selben Tag. Außerhalb der Bürozeiten und am Wochenende erreichen Sie uns über unsere Bereitschaftsnummer.
Schritt 2: Wir kommen zu Ihnen
Gemeinsam erstellen wir Ihren Betreuungsplan. Wir legen Zeiten, Aktivitäten und Ziele fest – ganz nach Ihren Wünschen. Dann wählen wir die passende Betreuungsperson für Sie aus.
Schritt 3: Wir starten den Dienst
Auf Wunsch beginnt die Betreuung innerhalb von 24 Stunden. Unsere Fachberaterin stellt Ihnen die Betreuungskraft persönlich vor.
Anpassen geht jederzeit
Ihr Fachberater in der Zentrale ist immer für Sie da. Bei regelmäßigen Besuchen prüfen wir, ob Änderungen sinnvoll sind. Wir organisieren auch Arzttermine, Krankenhauskontrollen, Pflegehilfsmittel oder Einkäufe.
Wenn Sie einmal weg sind
Ob Urlaub oder Dienstreise – wir übernehmen Abendbesuche, Kontrollanrufe und vieles mehr.